Datenschutzerklärung

Was wir erheben

• Kaufdaten. Wenn Sie kaufen, erhebt unser Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Wir erhalten einen Kaufbeleg und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Kartennummer erhalten und speichern wir nicht; sie durchläuft unsere Server zu keinem Zeitpunkt.
• Support-Korrespondenz. Wenn Sie uns schreiben, bewahren wir den Verlauf und Ihre Adresse auf, damit wir Ihnen antworten und das Gespräch später wieder aufnehmen können.
• Server-Protokolle. Gewöhnliche Webserver-Einträge — angeforderte Seiten, ein aus der Netzwerkadresse abgeleiteter ungefährer Ort, Gerätetyp und Verweisquelle —, automatisch erfasst und dazu verwendet, die Website am Laufen zu halten und Missbrauch zu erkennen.

Wir fragen Ihre Broker-Zugangsdaten, Ihren Kontostand, Ihre Handelshistorie oder sonstige Angaben zu Ihrem Konto weder ab, noch erhalten oder speichern wir sie. Die Software läuft auf Ihrem Rechner und meldet nichts an uns zurück.

Wofür wir sie verwenden

• Um zu liefern, was Sie gekauft haben, und Ihren Download-Link funktionsfähig zu halten.
• Um Support zu leisten und Servicenachrichten zu einem von Ihnen getätigten Kauf zu senden.
• Um die Website zu betreiben und abzusichern.
• Um rechtliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen und Betrug zu verhindern.

Wir senden keine Werbe-E-Mails an Personen, die nicht darum gebeten haben, und wir verkaufen, vermieten oder tauschen personenbezogene Daten an niemanden, zu keinem Preis.

Wer sie sonst noch sieht

Nur die Dienstleister, die wir zum Betrieb benötigen: unser Zahlungsdienstleister, unser Hosting-Anbieter und der Dienst, der unsere E-Mails zustellt. Jeder sieht nur, was seine Aufgabe erfordert. Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wo das Gesetz es tatsächlich von uns verlangt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Kaufbelege bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen — in der Praxis mehrere Jahre. Support-Verläufe bleiben, solange sie nützlich sind, und werden dann gelöscht. Server-Protokolle sind kurzlebig.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine Kopie zu erhalten. Schreiben Sie an [email protected], und wir setzen es um. Wir fragen nicht nach dem Grund, und wir machen es Ihnen nicht schwer.

Eine Grenze, die ehrlich benannt gehört: Einen Kaufbeleg, den wir aus steuerlichen Gründen gesetzlich aufbewahren müssen, können wir nicht löschen, und das Löschen Ihrer Daten verlängert oder reaktiviert keine Lizenz.

Cookies

Gesondert behandelt in unserer Cookie-Richtlinie.

Wo Daten verarbeitet und wie sie geschützt werden

Ihre Daten können in einem anderen Land als Ihrem eigenen verarbeitet werden, auch durch die oben genannten Anbieter. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ihrem Schutz — verschlüsselte Übertragung, Zugriff beschränkt auf die Personen, die ihn brauchen, und Geheimnisse außerhalb der Anwendungsdatenbank. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, und wer Ihnen etwas anderes erzählt, will Ihnen etwas verkaufen.

Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir es doch getan haben, sagen Sie uns Bescheid, und wir löschen sie.

Kontakt

Datenschutzfragen und -anfragen richten Sie an [email protected].